A Bear Robotics, empresa que produz garçons robôs, acabou de levantar uma rodada de US $ 32 milhões liderada pelo SoftBank

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A Bear Robotics, empresa que produz garçons robôs, acabou de levantar uma rodada de US $ 32 milhões liderada pelo SoftBank

Em agosto, sinalizamos um pedido para você que achamos interessante, um para uma startup de Redwood City, Califórnia, agora com 2,5 anos e 40 anos, chamada Bear Robotics, que está desenvolvendo robôs para fornecer comida a clientes de restaurantes . O registro listou uma meta de US $ 35,8 milhões; O fundador e CEO da Bear Robotics, John Ha, agora nos diz que o fechamento final, anunciado hoje, foi de US $ 32 milhões em financiamento da Série A.

A rodada foi liderada pelo SoftBank Group,cujas outras apostas recentes em robótica incluem a atualmente sitiada empresa de caminhões Zume e, como informamos ontem, a Berkshire Gray , uma empresa de sete anos de idade, com sede em Lexington, Massachusetts, que faz robôs de escolha, embalagem e triagem para centros de atendimento e que acabou de arrecadar US $ 263 milhões em financiamento da Série B liderado pelo SoftBank.

Como sabemos que você está interessado em muito mais do que o cenário de financiamento da Bear Robotics, pedimos a Ha – um ex-cientista de pesquisa da Intel que se tornou líder técnico do Google que nos últimos anos abriu e fechou seu próprio restaurante – para compartilhar mais sobre a empresa e seus clientes. servidores robóticos.

TC: Você era engenheiro no Google. Por que então começar seu próprio restaurante?

JH: Não é como se eu tivesse um sonho de ter um restaurante; foi mais um investimento. Parecia divertido, mas não acabou sendo divertido. Fiquei realmente chocado com a quantidade de trabalho árduo e com a baixa renda [dos empregados]. Senti [quando fui forçado a fechá-lo] que esse seria o trabalho da minha vida – transformar a indústria de restaurantes com as habilidades que tenho. Eu queria remover o trabalho duro e as tarefas repetitivas para que os humanos pudessem se concentrar no lado verdadeiramente humano, a hospitalidade. Nos restaurantes, você vende comida e serviço, mas passa a maior parte do tempo lidando com a contratação de pessoas e pessoas que não aparecem, e suspeito que nosso produto mude [a equação].

TC: Como você surgiu com a primeira idéia ou iteração do robô que você criou, que você está chamando de Penny?

JH: Primeiro, eu e minha equipe do restaurante discutimos constantemente: ‘Se tivéssemos esse robô, como seria e qual capacidade e recursos seria necessário?’ Eu sabia que não poderia ser muito grande; os robôs precisam ser capazes de se mover bem em espaços estreitos. Também focamos na capacidade correta. E não queríamos fazer um restaurante robótico. Eu queria construir um robô com o qual ninguém realmente se importa; é apenas em segundo plano, mais ou menos como R2-D2 para Luke Skywalker. É um parceiro – um robô sem graça com uma personalidade fraca para fazer as coisas para o seu mestre.

TC Vamos conversar sobre partes. Como essas coisas são construídas?

JH: É uma tecnologia autônoma que foi adotada para o espaço interno, para que você possa navegar com segurança do ponto A ao ponto B. Um servidor coloca a comida em Penny e encontra uma maneira de chegar à mesa. Possui tração diferencial nas duas rodas, além de rodízios. É bem seguro. Muitos robôs de aparência semelhante têm pontos cegos, mas o nosso não. Ele pode detectar as mãos do bebê no chão – até algo tão fino quanto uma carteira que caiu da mesa de alguém.

Não estamos usando braços de robô, porque é muito difícil torná-lo 100% seguro quando você tem braços em um espaço lotado. O material – será plástico – é seguro, fácil de limpar e capaz de trabalhar com os desinfetantes e detergentes usados ​​nos restaurantes. Também tivemos que garantir que as rodas não acumulassem resíduos de alimentos, porque isso causaria problemas com o departamento de saúde.

TC: Então isso ainda não está no mundo.

JH: Ainda não entramos na fase de fabricação em massa.

TC: Onde eles serão construídos e como você cobrará por eles?

JH: Eles serão feitos em algum lugar da Ásia – talvez na China ou em algum outro país. E ainda não calculamos os preços, mas os restaurantes os alugam, não os compram, e haverá uma taxa de assinatura mensal que eles estão pagando por um serviço de luvas brancas, para que não precisem se preocupar com manutenção ou manutenção. Apoio, suporte.

TC: Quão personalizáveis ​​serão esses robôs Penny? Existem diferentes níveis de serviço?

JH: Penny pode ser configurado em vários modos. O padrão é [para ele conter] três bandejas, para que ele possa levar comida para uma mesa ou um servidor pode usá-lo para obter ajuda de ônibus.

TC: Ele abordará os clientes?

JH: Penny pode falar e tocar som, mas ainda não é de conversa. Pode dizer: ‘Por favor, pegue sua comida’ ou toque música enquanto estiver em movimento. É aí que os clientes podem querer personalizar o robô para seus próprios fins.

TC: Finalmente, a idéia do robô é que isso seja vendido onde – apenas restaurantes?

JH: Onde quer que a comida seja servida, ela está sendo testada agora em alguns restaurantes, cassinos, casas. [Tenho certeza de que adicionaremos] o robô em asilos também.

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