Conheça a startup de videoconferência b2b que enlouqueceu com encontros on-line

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Conheça a startup de videoconferência b2b que enlouqueceu com encontros on-line

O fundador Andreas Kröpfl passou quase uma década trabalhando duro no espaço de comunicações unificadas b2b, construindo um negócio de videoconferência com um sistema de fluxo único patenteado e uma reivindicação de não desistências graças à “tecnologia exclusiva de baixa largura de banda”.

O atual sistema de videoconferência baseado na Web de sua startup sediada na Áustria, eyeson (née Visocon ), lançado em 2018, teve uma boa tração desde o lançamento, como ele diz, conquistando alguns milhões de clientes e recebendo uma indicação como Gartner Cool Fornecedor no ano passado.

site da Eyeson divulga videochamadas sem problemas, sem atrasos , sem downloads. As opções de preço para os usuários-alvo do b2b variam de profissional freelancer a empresa completa. Embora o próprio negócio tenha atraído menos de US $ 7 milhões em financiamento de investidores ao longo dos anos.

Mas quando o TechCrunch se deparou com Kröpfl em dezembro passado, trabalhando duro no beco de startups do Disrupt Berlin, ele estava mais interessado em falar sobre algo completamente diferente: namoro por vídeo.

Isso ocorre porque, no verão passado, a equipe decidiu se ramificar criando sua própria startup com o aplicativo de namoro por vídeo, reutilizando sua principal tecnologia de streaming para uma experiência social focada no consumidor. E depois de um período de teste beta interno – que, esperançosamente, não foi muito estranho em uma equipe pequena (até então) focada em b2b – eles lançaram um aplicativo de namoro experimental em novembro na Índia.

A startup, chamado Ahoi , agora está gerando 100.000 chamadas de vídeo e 250.000 furtos por dia, diz Kröpfl .

É aqui que ele começa a rir. A tração foi louca, ele diz. 

No mundo sisudo do negócio videoconferência que você pode imaginar de EyesOn equipe de olho no crescente crescimento de determinados produtos de vídeo focados no consumidor com inveja na startup.

Por Kröpfl, eles certamente notaram desejos diferentes entre seus usuários existentes – o que os levou a experimentar o serviço da startup. “Vimos que pessoas privadas gostam dos recursos divertidos simples (reações GIF, …) e que as reuniões de negócios se concentram mais em ‘desistências’ [taxas] e recursos de negócios”, ele nos diz. “Melhorar os dois produtos não estava mais funcionando. Então, eyeson vai para os negócios mais SaaS. ”

“Clonar olhos, mas torná-los sociais”, é como ele resume o experimento. 

Ahoi é evidentemente um MVP(startup) nesta fase. Também parece um mergulho bastante corajoso e / ou tolo (dependendo da sua visão) em namoro por vídeo, com nada tão sofisticado quanto uma tela de privacidade para evitar blushes indesejados … (Considerando que a triagem de segurança é um elemento que vi recentemente em outros lugares da categoria startup – veja: Blindlee .)

Aparentemente, também não há como os usuários especificarem o sexo com o qual desejam conversar.

Em vez disso, os usuários do Ahoi declaram interesses selecionando adesivos emoji – como carro, gato, raquete de tênis, console de jogos ou globetrotter. E, bem, escusado será dizer que, mesmo se você gosta muito de carros, é improvável que mude sua orientação sexual sobre a categoria.

Não há emojis genéricos que possam ser usados ​​para especificar um interesse sexual em homens ou mulheres. Mas, er, há um cavalo …

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Tais limites da startup podem explicar por que Ahoi está gerando tantos furtos precoces – e um número bem menor de ligações reais – na medida em que a atividade equivale a (principalmente) homens que procuram mulheres para videochat e que combinam com homens.

E frustração, sexual ou não, provavelmente não é o melhor serviço para tentar vender.

Ainda assim, a Kröpfl calcula que eles adotaram uma fórmula vencedora que faz com que seja útil o reuso de sua principal tecnologia de videoconferência – permitindo que o crescimento seja invadido por uma categoria totalmente nova. Deslize para a direita até a data do vídeo.

“As pessoas ficam desapontadas com perfis perfeitos no Tinder e a realidade ao conhecer pessoas”, afirma ele. “Perda de tempo. Especialmente as mulheres não querem ser perseguidas por homens que fingem ser outra pessoa. Resolvemos ambos através de uma conversa real ao vivo, onde somente após uma ligação ambos podem decidir se conectar ou nunca mais se verem. ”

Notavelmente, o marketing do aplicativo fala de maneira bastante confusa sobre ser uma maneira de “encontrar novos amigos”.

Assim, enquanto a Kröpfl classifica o experimento como namoro, a realidade do produto é mais ‘aberta a opções’ . Pense nisso como um Chatroulette – apenas com um pouco mais de controle (já que você tem alguns segundos para decidir se não quer conversar com a próxima partida no aplicativo).

O temporizador de contagem regressiva muito curto (você tem apenas cinco segundos para optar por não participar de um bate-papo por vídeo correspondente) provavelmente está gerando um número razoável de chamadas indesejadas. Embora essa correspondência em alta velocidade possa apelar para um certo tipo de viciado em namoro por velocidade.

Kröpfl diz que Ahoi tem visto até 20.000 novos usuários adicionados diariamente. Eles estão voltados para os usuários com mais de 3 milhões de pessoas este ano e já estão brincando com idéias para transformar datas de vídeos em um spinner de dinheiro, oferecendo coisas como assinaturas premium e / ou anúncios em vídeo. Ele diz que o plano é transformar a Ahoi em um negócio “passo a passo”.

“Todo mundo gosta de melhorar seu perfil”, ele sugere, flutuando nas opções de monetização. A filtragem de qualidade de uma taxa é outra possibilidade (“todo mundo fica irritado por estar conectado às pessoas erradas”).

Eles escolheram a Índia para o lançamento do teste porque ele tem muitas pessoas no mesmo fuso horário, uma grande base de usuários móveis ativa e marketing barato ainda é “facilmente possível”. Ele também diz que os aplicativos de namoro pareciam populares por lá, em sua experiência. (Embora a equipe provavelmente não tenha muita experiência relevante nessa categoria – dado que Ahoi é um experimento.)

A intenção também é abrir o Ahoi para outros mercados a tempo também, uma vez que eles se acostumem a lidar com todo o tráfego. A Kröpfl observa que eles tiveram que retirar o aplicativo brevemente da loja no mês passado, enquanto trabalhavam para adicionar mais recursos ao servidor.

“É muito cedo e não estávamos preparados para esse uso”, diz ele, admitindo que eles estão “lutando para trabalhar com feedbacks antecipados”. “Tivemos que torná-lo invisível temporariamente – para melhorar a capacidade e a estabilidade do servidor”.

O contraste no ritmo de aceitação entre o mundo (mas gerador de receita) de uma videoconferência alimentada por reuniões de negócios e encontros de consumo catnip – que consome muito dinheiro, a menos que você atinja uma massa crítica de uso e tenha a chance de tentar aplicar estratégias de monetização – parece que tem sido bastante irresistível para a Kröpfl.

Perguntado sobre o que é ir de uma categoria para outra, ele diz “ rápido, surpreso e emocionante”, acrescentando: “De alguma forma, também é frustrante quando todo o intenso trabalho b2b não é tão interessante para as pessoas quanto Ahoi. Mas incrível que isso seja possível graças a uma equipe extremamente focada e experiente. Eu amo isso.” 

Manish Singh, do TechCrunch, concordou em enfrentar as águas locais de aplicativos de namoro por vídeo na Índia para verificar Ahoi por nós.

Ele relatou não ter visto nenhuma mulher usando o aplicativo. O que imaginamos pode ser um problema para as perspectivas de longo prazo da Ahoi – pelo menos nesse mercado.

“Falei com um cara, que disse que seu amigo contou a ele sobre o aplicativo. Ele disse que se juntou para conversar com garotas, mas até agora, ele está se unindo apenas aos meninos ”, disse Singh. “Vi vários nomes aparecerem no aplicativo, mas todos eram meninos também.”

Ele nos disse que ficou se perguntando “por que as pessoas estão nesses aplicativos e por que têm tanto tempo livre em um dia da semana”.

Para ‘pessoas’, parece seguro concluir que a maioria dos primeiros adotantes de Ahoi são homens. Como o Wall Street Journal relatou volta em 2018, as mulheres da Índia são notoriamente arrefecer sobre namoro aplicativos – em que eles não estão em sua maioria em -los. (Perguntamos a Kröpfl sobre a discriminação de gênero de Ahoi, mas ele não voltou imediatamente para nós sobre isso. Atualização: Somos informados de que a proporção entre homens e mulheres do aplicativo é de 85:15. “A Índia é um desafio”, admite Kröpfl.)

Essa peculiaridade do mercado significa que as usuárias que estão em aplicativos de namoro tendem a ser bombardeadas com mensagens de todos os caras de coração solitário e sem muito o que passar. O que, por sua vez, poderia tornar um aplicativo de namoro por vídeo como o Ahoi uma perspectiva pouco atraente para mulheres – se houver algum risco de ser inundado por chats por vídeo.

E mesmo que haja controles no aplicativo suficientes para evitar inundações indesejadas por padrão, as mulheres também podem não sentir que desejam que seu perfil seja visto por dezenas de homens simplesmente por mérito de se inscreverem em um aplicativo – como parece inevitável se o o equilíbrio de gênero é tão distorcido.

Acrescente a isso, se a percepção local entre as mulheres solteiras é que os homens em aplicativos de namoro geralmente são um problema – porque eles são muito ansiosos / avançados – então pular em qualquer bate-papo por vídeo não moderado provavelmente não é o tipo de espaço seguro para essas mulheres está procurando.

Não importa, Kröpfl e sua equipe estão claramente se divertindo muito com hackers de crescimento em uma categoria de consumidor desconhecida e de alta velocidade para suar os detalhes. 

O que está impulsionando o crescimento da Ahoi agora? “Marketing de desempenho principalmente”, diz ele, apontando também para “envolvimento viral compartilhando e gostando de perfis”.

Notavelmente, já existem muitas avaliações do Ahoi no Google Play – uma quantidade incomum para um aplicativo tão antigo. Muitos deles parecem ser escritos de cinco estrelas de contas com nomes que soam europeus e uma compreensão por vezes robótica da linguagem.

“Mesmo que o Ahoi tenha sido desenvolvido recentemente, ele tinha alta qualidade para o usuário em ligar, fazer amigos e divulgar seu conhecimento”, escreve um revisor com uma ortografia atroz cuja conta está anexada ao nome ‘Dustin Stephens’.

“Conversar com pessoas da mesma opinião e com o mesmo favor criará uma atmosfera divertida e interessante. Ahoi conseguirá que você chame a mesma condição acima ”, diz outro usuário aparentemente feliz, mas não totalmente claro, usando o nome ‘Elisa Herring’.

Há também uma ‘Madeleine Mcghin’, cujo perfil usa uma foto da criança de nome semelhante que desapareceu infamevelmente durante um feriado em Portugal em 2007. “Minha experiência com este aplicativo foi incrível”, escreve este indivíduo. “Isso me dá a opção de encontrar novas pessoas em todos os países.”

Outro revisor de cinco estrelas menos instantaneamente insípido, ‘Stefania Lucchini’, deixa uma forma mais surreal de louvor. “Um bom aplicativo e trará uma renda extra. Eu diria que é uma ótima oportunidade de ter o AHOI e fazer parte dele, mas é que o banirá automaticamente, mesmo que você não o mostre. Marketing. parte do corpo, ainda existem 5 estrelas para mim ”, ela escreve (ou, bem, ‘isso’).

Entre a infinidade de críticas duvidosas de cinco estrelas, destacam-se alguns imbecis de uma estrela – até porque eles vêm de contas com nomes que parecem realmente vir da Índia. “Perca seu tempo”, diz um deles, que usa o nome Prajal Pradhan.

Este drop-kick expressivo recebeu 72 respostas positivas por outros usuários da Play Store.

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